お知らせ

2018/10/30

おさいふPontaサイトでのチャージ残高・ポイント移行サービスの停止について


お客様各位

平素は当社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様へおさいふPontaサイトでのチャージ残高・ポイント移行サービスの停止についてご連絡させていただきます。

昨今、悪意ある第三者によって他のサイトから不正取得したメールアドレスとパスワードを流用し、別の複数サイトでログインを試みるという、不正アクセス事例が多発しております。おさいふPontaサイトにおいても、同様の手法にて断続的に不正ログインが試みられております。

今後も引き続きこのような不正アクセスが発生する可能性があることから、大変恐縮ではございますが、10月30日(火)17時をもって、おさいふPontaサイトでのチャージ残高・ポイント移行サービスを停止させていただきました。
お客様には大変お手数をおかけしますが、サイトのセキュリティ強化が完了するまでお待ちいただきますよう、よろしくお願い致します。
サービス再開につきましては、時期が決まり次第改めて当該サイトにて告知いたします。

この度は、お客様にご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

チャージ残高・ポイントの移行につきましては、おさいふPontaデスクにて承っておりますので、下記のお問い合わせ先にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

また、お客様におかれましてはログインパスワードについて定期的な変更をお願い申し上げます。
※パスワード変更につきましては、おさいふPontaサイトトップページより
「マイページ」→「ログインパスワードを忘れた場合はこちら」(下記URL)からお手続きをお願い致します。
https://member.osaifuponta.lawson.co.jp/PPD/CS110100

尚パスワードを再設定される際には、他サイトで利用されているパスワードとは異なるパスワードを設定下さいますようお願い申し上げます。

当社では、今後も引き続きこのような不正アクセスが発生する可能性を鑑み、ローソングループの全てのサイトにおいて、パスワード強化対応等、セキュリティ向上を目的とした、様々な対応を検討中です。
今後もお客様に安心してご利用頂けるサイト運用を心掛けて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
おさいふPontaデスク 0570-064-836(通話料有料)
受付時間9:00~17:00(月~日、元日を除く)

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