お知らせ

2020/08/18

払戻しに関するWEB受付開始の遅延について

お客様各位

平素よりローソン「おさいふPonta」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、プリペイド機能のサービス終了に伴う払戻しのお申出につきまして
現在、払戻しのWEB受付開始が遅延しております。

なお、お電話での払戻し申出の受付は承っております。
※お電話での払戻しは2月上旬以降を予定しております。

おさいふPonta公式サイトのマイページからのお申出受付開始の際は
当ホームページにてお知らせをさせていただきます。
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
深くお詫び致します。

【お問い合わせ先】
おさいふPonta払戻し専用デスク 0120-950-805(通話料無料)
受付時間9:00~17:00(月~日、元日を除く)

※店頭でのチャージ残高払戻しの受付は行っておりません。

お知らせ一覧に戻る

このページのトップへ▲