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おさいふPontaカードを盗難・紛失された方は、
すみやかにおさいふPontaデスクまでご連絡をお願いいたします。

・おさいふPontaについて(カードの移行、会員情報登録、紛失等)

おさいふPontaデスク

受け付け時間:9:00〜17:00・元日を除く
※紛失、盗難に関しては24時間365日受け付け
※Pontaポイントのご利用停止を行う場合、株式会社 ロイヤリティ マーケティング社が運営する「Pontaカスタマーセンター」へのお電話が別途必要となります。ご了承ください。

0570-064-836(通話料有料)

国際電話、IP電話をご利用の場合は、
東京:03-5996-1205 大阪:06-6261-3702

・Pontaポイントについて

Pontaカスタマーセンター

受け付け時間:9:00~21:00・月~日曜

0120-0-76682

0570-0-76682(携帯から※通話料有料)

・ローソン店舗サービス・商品について

ローソンカスタマーセンター(Loppi)

受け付け時間:9:00~21:00・月~日曜

0120-07-3963

おさいふPontaサイトには「よくあるご質問」のページがあります。
「よくあるご質問」ページ内でお問い合わせしたい事項が解決できるかもしれません。

よくあるご質問

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